サポート リクエストとインベントリ データを記録、更新、および報告します
包括的なウィンドウとオプションの Web ベースのヘルプ デスク システム。このバージョンには、Microsoft 形式の Access データベースが付属していますが、Microsoft SQL Server に移行できます。
レポート デザイナーを含めると、提供されたレポートを変更できます。いくつかのダッシュボード スタイルのレポートが含まれていますが、独自のダッシュボードを設計することもできます。このプログラムを使用すると、IT ヘルプ デスクの作業を示すレポートやグラフをすばやく簡単に作成できます。追加料金なしで無制限のスタッフとユーザー。オプションの Web インターフェイスは、デスクトップ ライセンスを購入したユーザーに無料で提供されます。隠れた費用や繰り返し発生する費用はありません。
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