ヘルプ デスクの問題を記録して追跡します
Been There, Done That は、予算が限られている貧しく働きすぎの IT サポート担当者向けに設計された、手頃な価格のヘルプ デスク プログラムです。魅力的で習得しやすいインターフェイスにより、ユーザー、ユーザーのコンピューター、周辺機器、ソフトウェア、およびユーザーの問題に関する情報を簡単に記録できます。そこにいた、それをやった！インタラクティブなダッシュボードとピボット テーブルとチャートが含まれるようになりました。スケジューラ機能も含まれています。このプログラムにより、IT スペシャリストが 1 人で作業している場合でも、小規模な IT ショップが、ユーザー、サポート リクエスト、および IT インベントリを簡単に追跡およびレポートできます。エンド ユーザー レポート デザイナーが含まれていますが、さまざまなレポートが含まれており、カスタマイズ可能なグリッドをさまざまな形式で簡単にエクスポートできるため、必要になることはありません。
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