अपने ग्राहकों, हेल्पडेस्क, कॉल ट्रैकिंग और ग्राहक सेवा कार्यों का प्रबंधन करें
अपने बग डेटा को ट्रैक और प्रबंधित करें
समर्थन अनुरोधों और इन्वेंट्री डेटा पर रिकॉर्ड, अपडेट और रिपोर्ट करें
अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को हेल्प डेस्क सेवाएं प्रदान करें
रिमोट पीसी तक पहुंच और नियंत्रण
अपने उद्यम के भीतर सिस्को आईपी फोन को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करें
किसी भी प्रकार के मुद्दों को व्यवस्थित, ट्रैक और प्रबंधित करें
अपने आईटी विभाग के लिए वेब आधारित हेल्प डेस्क और पीसी इन्वेंट्री सेट करें
अपने आईटी हेल्पडेस्क और एसेट मैनेजमेंट ऑपरेशंस का नियंत्रण हासिल करें
अनुसंधान सामग्री को व्यवस्थित करें और ज्ञान अड्डों और परियोजना दस्तावेजों का निर्माण करें
ग्राहकों की शिकायतों और सेवा अनुबंधों का प्रबंधन करें
अपने व्यवसाय के लिए संपूर्ण वेब-आधारित सहायता डेस्क, ग्राहक सहायता और बिक्री CRM सिस्टम होस्ट करें
